Politique de Confidentialité
Chez zelanqivor, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Dernière mise à jour : 15 janvier 20251 Informations que nous collectons
Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez nos services d'éducation financière. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage et d'améliorer nos services.
- Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse e-mail)
- Données de contact (numéro de téléphone, adresse postale)
- Informations sur votre situation financière et vos objectifs
- Données de navigation et d'utilisation de notre plateforme
- Préférences de formation et historique des cours suivis
Collecte automatique
Certaines informations sont collectées automatiquement via des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre site.
2 Utilisation de vos données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
| Type de données | Finalité d'utilisation | Base légale |
|---|---|---|
| Données d'identification | Création et gestion de votre compte | Exécution du contrat |
| Informations de contact | Communication sur vos formations | Intérêt légitime |
| Données financières | Personnalisation des contenus | Consentement |
| Données de navigation | Amélioration de la plateforme | Intérêt légitime |
3 Partage et transmission des données
Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles. Vos informations ne sont transmises qu'aux partenaires essentiels au fonctionnement de nos services.
- Prestataires techniques pour l'hébergement de la plateforme
- Services de paiement sécurisé pour les transactions
- Outils d'analyse web anonymisés pour améliorer l'expérience
- Partenaires éducatifs certifiés dans le cadre de formations spécifiques
Transferts internationaux
Si vos données sont transférées hors de l'Union européenne, nous nous assurons qu'elles bénéficient d'un niveau de protection adéquat conformément au RGPD.
4 Vos droits sur vos données
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse contact@zelanqivor.com en précisant votre demande. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
5 Sécurité et conservation des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Accès limité aux données sur une base du besoin d'en connaître
- Audits de sécurité réguliers par des tiers indépendants
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, généralement 3 ans après la fin de notre relation contractuelle.
6 Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
- Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos préférences
- Cookies marketing : pour personnaliser le contenu (avec votre consentement)
7 Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Toute modification substantielle vous sera communiquée par e-mail ou via un avis visible sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.